שאלות ותשובות בנושא הבשמים

בין "סנט-ליין" ליצרני הבשמים, אין כל קשר. אנו ב-"סנט-ליין" עובדים באופן עצמאי ולפי שיקול דעתינו. כל ציון שם, בושם, יצרן ותמונות של הבשמים, נועדו על מנת לתאר את הבושם המקורי אשר ממנו קיבלנו השראה ליצירת הניחוח.

כמובן! מאחר ואנחנו שקופים בכל המידע שלנו, ומשקפים באופן ברור מה כולל התהליך והאופן בו ממולאים הבקבוקים, אתם יכולים להיות בטוחים שתקבלו את המוצר כפי שתואר.

בהחלט! האתר שלנו מאובטח ברמות ההצפנה הגבוהות שניתן, כמו כן אנו לא שומרים מידע של פרטי כרטיסי האשראי במערכות שלנו.

לא! המוצרים שלנו לא נוסו על בעלי חיים ובחיים לא ינוסו על שום בעל חיים! אנחנו נגד זה ומקווים מאוד שגם כל שאר החברות בעולם יצטרפו לאותה דעה.

אנו מאפשרים לכם לשלם על המוצרים שלנו במגוון אפשרויות:

1. באמצעות כרטיס אשראי עם סליקה מקוונת דרך אתר האינטרנט שלנו או באמצעות שיחת טלפון עם אחד מנציגינו.

2. העברה בנקאית (לאחר ביצוע העברה בנקאית יש לשלוח טופס אסמכתא שנוכל לאשר את ההזמנה שלכם).

3. תשלום באמצעות אפליקציית bit למספר טלפון 0546-370099 (בעת העברה, יש לציין את מספר ההזמנה או לציין בהערות לטובת מה התשלום).

* לצערנו לא ניתן לשלם לשליח בשום אמצעים. התשלום על המוצרים מתבצע מראש בעת ההזמנה. *

1. משלוח לנקודות איסוף בכל רחבי הארץ (ניתן לבחור נקודת איסוף בעת תהליך ההזמנה באתר – בדרך כלל עד 7 ימי עסקים).
2. משלוח עם שליח עד הבית (בדרך כלל עד 3 ימי עסקים).
3. איסוף עצמי מנהריה (בתיאום מראש בלבד).

בשמי שמן, הינם בשמים אשר נשארים צמוד לגוף, אך נשארים למשך זמן רב יותר ומקרינים בדרך שלהם, לכן מומלץ להתיז ולמרוח במספר נקודות.
1. נקודות הדופק בגוף (כגון: אזור הצוואר וכפות הידיים).
2. השיער – ניתן להתיז ישירות על השיער באזור הקו השיער ואז עם הידיים "לחפוף" בעדינות את השיער. לחלופין ניתן להתיז את בושם השמן על היד ואז "לחפוף" עם הידיים בעדינות את השיער באזור הקצבות וקו השיער.

• חשוב לציין שבושם השמן שלנו מורכב מפורמולה יחודית הכוללת תערובת של שמנים איכותים כגון שמן חוחובה, שמן קוקוס ושמן שקדים מתוקים. אלו שמנים שנחשבים לשמנים בריאים לעור ולשיער.
• מומלץ להימנע מלהתיז ישירות על בגדים כדי להימנע מכתם שמן שיכול להופיע על הבגד.

בשמים על בסיס אלכוהול הינם בשמים שנרקחים על ידינו בעזרת חומרי הגלם האיכותים והטובים שיש שמיובאים ממדינות אירופה כגון: צרפת, איטליה ושוויץ. חלק מחומרי הגלם נרכשים בישראל כדי לתמוך בשוק המקומי ובתעשיית כחול לבן.

השימוש בבשמים על בסיס אלכוהול שלנו ניתנים לשימוש באותה הדרך כפי שאתם רגילים להשתמש בבושם של חברה או יצרן אחר שאותו אתם רוכשים ברשתות הפארם או כל חנות כזו או אחרת.

*אנו ממליצים להתיז על עצמכם לפחות 3 התזות באזור הצוואר הקידמי והאחורי. אם אתם רגילים לאזורים נוספים מוזמנים להתיז גם שם.

ניתן לשנות את ההזמנה כל עוד ההזמנה לא נארזה ונשלחה על ידינו. לצורך שינוי הזמנה ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון שמספרו 0546-370099 או דרך עמוד "יצירת קשר" ונשמח לעזור לכם בכל מה שנוכל.

חשוב לציין, לאחר שההזמנה נארזה, לא ניתן לשנות את ההזמנה מאחר וההזמנה נארזה בהתאם להזמנה האישית שלכם.

לנוחיותכם, אתם מוזמנים לשאול אותנו כל שאלה וכל דבר אשר מעניין אתכם, לפני השלמת ההזמנה, לאחר ההזמנה, תקבלו הודעה על תחילת אריזת המוצר, כל הזמנה שנארזה, הינה סופית.

ניתן לבטל עסקה לאחר הפקת החשבונית ו/או החזרת הטובין בתנאי שלא נעשה שימוש בטובין, באריזה תקינה ומקורית במסגרת 14 ימים מתאריך הפקת החשבונית או אישור מחברת האשראי, המאוחר מביניהם, על מוצרי בישום אשר מגיעים באריזת יצרן (מוצרי מדף). 

ברכישת דוגמיות (3 מ"ל, 5 מ"ל או 10 מ"ל) אשר הוזמנו ומולאו בהתאם לבחירת הלקוח אינם נחשבים מוצרי מדף ולכן לא ניתנים להחזרה במסגרת 14 יום כאמור לעיל וזאת ע"פ החוק בעניין זה.

העסק שלנו ממוקם בעיר נהריה, בצפון הארץ. בשלב זה, ניתן להגיע אלינו בתיאום מראש בלבד לאיסוף מוצר שנרכש או מוצר שתירצו לרכוש.

בהחלט! אנו יכולים לפתח ריחות חדשים, לנסות לשחזר ריחות קיימים ולרקוח בשמים בהתאמה אישית בהתאם לבקשת הלקוח.

לצערנו, בשלב זה אין לנו אפשרות לספק שירות של רקיחת בשמים בהתאמה אישית עקב פרוייקטים שונים. ברגע שיתפנה לנו "טיפה" של זמן, בשמחה נציע לכם גם את השירות הזה.

אם אתם בעלי עסק / חברה / מפעל ואתם מעוניינים לפתח ריח חדש למוצר שלכם או לשפר ריח קיים מוזמנים ליצור איתנו קשר לייעוץ וקבלת הצעת מחיר.